12. května 2020
Charita Veselí nad Moravou
Vážení uživatelé,
- v kontextu aktuálního vývoje nemoci covid-19 a platných protiepidemiologických opatření, které se přímo či nepřímo dotýkají také provozu naší poradny, jsme rozhodli, že v omezeném režimu a za zpřísněných hygienických opatření, se poradna otevře svým uživatelům také pro osobní návštěvy, a to od pondělí 18. května 2020.
I nadále je poradna uživatelům k dispozici v plném rozsahu naší provozní doby distančními formami pomoci, tedy prostřednictvím TELEFONU A E-MAILU, KDY TYTO FORMY STÁLE UPŘEDNOSTŇUJEME.
Pro provoz v osobním kontaktu platí následující opatření:
-
KONZULTACI V PORADNĚ JE NEZBYTNÉ PŘEDEM TELEFONICKY OBJEDNAT na konkrétní termín, není možné přijít bez objednání.
-
Uživatel musí být schopen a ochoten PODEPSAT ČESTNÉ PROHLÁŠENÍ o tom, že mu není známo, že by prodělal onemocnění covid-19, či nebyl s někým v kontaktu, kdo by jej mohl nakazit.
-
Uživatel VSTUPUJE DO PORADNY AŽ PO VYZVÁNÍ PORADCEM.
-
Setkání v poradně proběhne za POUŽITÍ OCHRANNÝCH POMŮCEK, především roušek, šály nebo šátku.
-
Při vstupu do kanceláře je povinen UŽIVATEL POUŽÍT DESINFEKCI RUKOU.
-
V rámci konzultace dodržujeme VZÁJEMNÝ ODSTUP (doporučeno 1,5 – 2 metry).
-
Ke konzultaci je možné se dostavit pouze bez dětí, abychom zajistili nekontaktní poradenství v kanceláři.
-
Kancelář je vždy po každé konzultaci DŮKLADNĚ DEZINFIKOVÁNA, proto není možné poskytovat konzultace bez předchozí objednání. Mezi jednotlivými konzultacemi bude zachován časový prostor – minimálně 30 minut
(sloužící k dezinfekci všech prostor, k vyvětrání prostor). -
Maximální délka konzultace je 90 minut.
-
Objednání je aktuálně možné max. na 14 dní dopředu, možnosti objednání budeme postupně rozšiřovat.
V poradně bude k dispozici dezinfekce, v rámci hygienických pravidel bude organizován chod osobních konzultací tak, aby se uživatelé nesetkávali např. v čekárně a i dalšími způsoby bylo zajištěno bezpečí jak uživatelů, tak zaměstnanců poradny.
Telefonické poradenství a objednávky: 735 765 242, 739 389 219 (primárně dluhové poradenství)
- E-mailové konzultace: poradna@veselinm.charita.cz
- dluhove.poradenstvi@veselinm.charita.cz
https://www.veselinm.charita.cz/nase-sluzby/obcanska-poradna/dotazy-na-obcanskou-poradnu/
Přejeme všem co nejméně obtíží a komplikací.
Tým Občanské poradny Veselí nad Moravou